Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja

Joska Solutions Oy
Y-tunnus: 3599890-7
Sähköposti: info@raksa360.fi

2. Palvelun kuvaus

Raksa360 on pilvipohjainen (SaaS) toiminnanohjausjärjestelmä rakennusalan yrityksille. Palvelu sisältää mm. projektinhallinnan, työajanseurannan, tarjouslaskennan, kalustonhallinnan, lupien ja korttien seurannan sekä turvallisuustyökalut.

3. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas rekisteröityy palveluun tai hyväksyy koekäyttökutsun. Koekäyttöjakso on 14 päivää, jonka aikana palvelua voi käyttää ilmaiseksi ilman sitoumuksia.

4. Hinnat ja maksuehdot

• Hinnat ovat voimassa olevan hinnaston mukaisia (alv 0 %).
• Laskutuskausi on kuukausi, ellei toisin sovita.
• Maksuehto on 14 päivää netto.
• Palveluntarjoaja pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen.

5. Asiakkaan velvollisuudet

• Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta.
• Asiakas vastaa käyttäjätunnusten turvallisesta säilyttämisestä.
• Palvelua saa käyttää vain laillisiin tarkoituksiin.
• Asiakas vastaa siitä, että palveluun syötetty data on asiakkaan omistuksessa tai käyttöoikeuden alaista.

6. Palveluntarjoajan velvollisuudet

• Palveluntarjoaja pyrkii pitämään palvelun käytettävissä 24/7, mutta ei takaa keskeytyksetöntä palvelua.
• Suunnitellut huoltokatkot ilmoitetaan etukäteen.
• Palveluntarjoaja huolehtii tietojen varmuuskopioinnista päivittäin.

7. Tietosuoja

Henkilötietojen käsittely on kuvattu erillisessä tietosuojaselosteessa. Palvelu noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädäntöä.

8. Sopimuksen irtisanominen

• Asiakas voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa. Irtisanominen astuu voimaan laskutuskauden lopussa.
• Ei peruutusmaksua eikä piilokuluja.
• Irtisanomisen jälkeen asiakkaan data on ladattavissa 30 päivän ajan, jonka jälkeen se poistetaan pysyvästi.

9. Vastuunrajoitukset

Palveluntarjoajan korvausvastuu rajoittuu asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksamiin palvelumaksuihin. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, tietojen menetyksestä (lukuun ottamatta varmuuskopiointivelvollisuutta) tai kolmansien osapuolten aiheuttamista vahingoista.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki palveluun liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Joska Solutions Oy:lle. Asiakkaan palveluun syöttämä data kuuluu asiakkaalle.

11. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluteitse. Mikäli neuvottelu ei johda ratkaisuun, riita ratkaistaan Pirkanmaan käräjäoikeudessa.

12. Ehtojen muutokset

Palveluntarjoaja pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaille vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa palvelun kautta tai sähköpostitse.